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BKW Building Solutions setzt auf die elektronische Signatur mit signeer

DIE HERAUSFORDERUNG

Durch elektronische Signaturen Papier sparen und Prozesse vereinfachen

Überall Berge an Papier – das kannten die Mitarbeitenden der rund 50 Gesellschaften der BKW Building Solutions nur zu gut. Dabei hatte das Kompetenzfeld der BKW längst erkannt, dass das physische Handling von Dokumenten nicht nur unnötig Zeit frisst, sondern die damit verbundenen Druck- und Scanvorgänge auch die Umwelt und das Portemonnaie belasten. Mit der Einführung der Signatur-Plattform signeer verfolgte die Unternehmensgruppe entsprechend gleich mehrere Ziele auf einmal: Durch weniger physische Dokumente sollten nicht nur die Prozesse schneller abgewickelt und somit die Effizienz gesteigert werden, auch die damit verbundene Nachhaltigkeit und Kostensenkung durch den reduzierten Papierverbrauch stand im Fokus.

DIE LÖSUNG

Sorgfältiger Umstieg auf die digitale Unterschrift

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, entschied sich die BKW Building Solutions für signeer als Standalone-Lösung für elektronische Signaturen. Während die technische Einrichtung der SaaS-Lösung nur wenig Zeit in Anspruch nahm, wurde die Einführung der Signatur-Plattform besonders sorgfältig geplant, um die Mitarbeitenden umfassend mit der neuen Technologie vertraut zu machen. Der Start machte eine interne Mitteilung an die Mitarbeitenden der Unternehmensgruppe, um alle über das neue Tool zu informieren. Anschliessend publizierte die BKW Building Solutions eine Kurzbeschreibung der Lösung im Intranet und führte Schulungen via Microsoft Teams durch. mesoneer begleitete die BKW Building Solutions während der gesamten Einführungsphase, um der Unternehmensgruppe einen möglichst reibungslosen Umstieg auf die digitale Unterschrift zu ermöglichen. Dennoch wurde der Prozess nicht unnötig in die Länge gezogen: «Gemeinsam mit mesoneer konnten wir in kurzer Zeit alle nötigen Punkte zur Einführung abdecken», erklärt Belkis Kassar, ERP & Business-Application-Analystin bei der BKW Building Solutions.

«Die Signatur-Plattform ist einfach und nutzerfreundlich, was einer der Gründe war, weshalb wir uns für signeer entschieden haben.»
Belkis Kassar
ERP & Business-Application-Analystin

DAS ERGEBNIS

Elektronisch signieren mit Zukunftsaussichten

Der Aufwand für die Rollout-Planung hat sich gelohnt: signeer wurde von den Mitarbeitenden der Unternehmensgruppe gut angenommen. Offerten, Verträge und interne Dokumente werden nun mehrheitlich digital unterschrieben, wobei sowohl die einfache elektronische Signatur (EES), die fortgeschrittene elektronische Signatur (FES) als auch die qualifizierte elektronische Signatur (QES) zum Einsatz kommt. «Die Signatur-Plattform ist einfach und nutzerfreundlich, was übrigens einer der Gründe war, weshalb wir uns für signeer entschieden haben», meint Belkis Kassar. Nebst dem attraktiven Preismodell zeichnet sich die digitale Signaturlösung für Kassar aber vor allem durch die kontinuierliche Weiterentwicklung aus: «Wir bei der BKW Building Solutions schätzen es, dass mesoneer weiterhin an der Signatur-Plattform arbeitet und freuen uns schon auf neue Features.»

Vorteile

  • Reduktion von Papier schont die Umwelt
  • Gute Unterstützung während der Einführung
  • Laufende Weiterentwicklung der Plattform

Weitere Use Cases

Digitalisierung

Mehr Zeit für die Menschen in Zürich

Die Stadt Zürich verarbeitet jährlich über 500’000 Kreditorenrechnungen. mesoneer realisiert eine gesamtstädtisch nutzbare Digitalisierungslösung zur Rechnungsfreigabe. Das sorgt für operative Exzellenz im Kreditorenworkflow und kreiert mehr Zeit für die Bürgerinnen und Bürger.

Data & AI

Die Echtzeit-Revolution im E-Commerce: optimierte Customer Journeys mit Apache Kafka

Forrester und Adobe sagten es schon im Jahr 2022: Um eine exzellente Customer Journey zu bieten, müssen Unternehmen diese personalisieren – auch im E-Commerce. Mit massgeschneiderten Datenstreaming-Lösungen auf Basis von Apache Kafka lässt sich das Verhalten von Kund:innen in Echtzeit analysieren und so deren Online-Shop-Erlebnis optimieren.

Digital Onboarding

Digital Client Onboarding "Balboa"

Erstmalig realisierten die Baloise Bank SoBa und die Basler Versicherungen eine bereichsübergreifende Software-Lösung, um die Kundenerfahrung beim Onboarding zu verbessern. Ganzheitliche Prozesslösungen, umfassende Systemanbindungen und digital signierte Verträge reduzieren redundante, manuelle Backoffice-Arbeiten und heben die User Experience auf ein neues Niveau.

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